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A migração de agendamentos ocorre quando o usuário deseja transferir todos os agendamentos configurados em sua conta atual para uma nova conta, geralmente por motivos como atualização de cadastro, mudança de e-mail ou reorganização de acessos. 

Esse processo garante que todas as configurações de extração sejam mantidas, permitindo que os agendamentos continuem funcionando na nova conta sem a necessidade de recriar cada um manualmente.

Ao realizar a migração de agendamentos ou alterar o perfil de autenticação na Stract, é importante seguir alguns passos para garantir que tudo funcione corretamente. 

Como solicitar a migração de agendamentos

Para solicitar a migração de agendamentos, entre em contato com o suporte da Stract por um dos canais disponíveis: Chat, WhatsApp ou no E-mail suporte@stract.to.

No pedido, informe:

  1. O e-mail antigo associado aos agendamentos.
  2. O novo e-mail para o qual os agendamentos serão migrados.

O que acontece após a migração?

  • Todos os agendamentos da conta antiga serão migrados para o novo e-mail.
  • É essencial que o novo e-mail tenha acesso às planilhas do Google vinculadas aos agendamentos para que eles funcionem corretamente e possam ser editados.

Requisitos adicionais

Caso o novo e-mail ainda não tenha uma conta na Stract, é necessário criar uma nova conta com esse e-mail. Alternativamente, é possível editar o e-mail da conta atual para o novo endereço por meio da opção “Minha Conta” na plataforma.

Etapas após a migração do agendamento:

  1. Reautenticação dos Perfis:
    Após a migração, é necessário reautorizar os perfis das plataformas (como Facebook Ads e Google Ads) para atualizar as permissões. Isso é uma medida de segurança implementada para proteger os dados da conta.
    • Acesse a Stract.
    • Selecione a plataforma correspondente.
    • Clique em “Autorizar Perfil” e faça o login novamente com a conta desejada.
  2. Agendamentos permanecem configurados:
    Mesmo após a migração, para que funcionem corretamente, é necessário garantir que os perfis utilizados nas configurações do agendamento tenham sido reautorizados.

Certifique-se de revisar os agendamentos e verificar se as células de destino e configurações específicas permanecem adequadas.

Se surgir qualquer problema durante ou após a migração entre em contato com o suporte da Stract para ajuda adicional.

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