Última modificação: abril 26, 2023

Erro no conector do Facebook Ads: Please reduce the amount of data you’re asking for

Em alguns casos, suas extrações no Facebook Ads podem gerar uma das seguintes mensagens de erro:

Please reduce the amount of data you’re asking for, then retry your request

Request aborted. This could happen if a dependent request failed or the entire request timed out.

Nestes casos o erro foi gerado pelo Facebook Marketing API, referente ao volume de dados processado em cada pacote da sua consulta.

A Stract já faz alguns tratamentos para maximizar o volume de dados que podem ser solicitados, porém algumas extrações com períodos longos ou contendo várias métricas e dimensões, podem gerar esta mensagem.

As limitações nem sempre são referentes ao número de linhas ou ao total de métricas e dimensões solicitadas. Os principais fatores são a quantidade de informação referente à consulta efetuada e a quantidade de processamento envolvida na preparação dos dados.

Nestes casos recomendamos que você tente agendar a requisição, pois as requisições agendadas efetuam mais tentativas do que as requisições feitas na hora. Caso o erro ocorra mesmo na requisição agendada, recomendamos rever a consulta e, se possível, refazer com um menor volume de dados.

Estamos trabalhando também em alternativas para minimizar o problema com o tamanho das consultas a Marketing API.