A sidebar da Stract não está abrindo no Google Sheets

Se a sidebar da Stract não estiver carregando corretamente, vale conferir alguns pontos:

1. Está logado com múltiplas contas no Google Chrome?

Esse é um dos motivos mais comuns. Se você estiver logado com mais de uma conta Google no navegador, isso pode causar conflitos no carregamento dos complementos.

Mais informações: Login com múltiplas contas no Google Chrome

2. Está usando apenas uma conta e ainda assim o problema continua?

Se você já testou com apenas uma conta e ainda está enfrentando o problema, é possível verificar se há alguma mensagem de erro no console do navegador. Isso pode ajudar a entender o motivo do erro.

Como verificar o console:

• Clique com o botão direito do mouse sobre a sidebar.
• Selecione “Inspecionar”.

• Na janela que abrir, clique na aba “Console”.

• Faça uma captura de tela do que aparece ali e envie para o nosso suporte.

Assim conseguimos analisar melhor o que pode estar afetando o carregamento da sidebar.