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Desde 21 de abril de 2026, o Google passou a exigir autenticação multifator em novas autorizações feitas pela API do Google Ads.

Essa mudança também pode aparecer ao conectar ou reconectar uma conta do Google Ads à Stract. Ela faz parte das medidas de segurança adotadas pelo próprio Google para reduzir acessos não autorizados.

Para mais informações sobre essa exigência e o processo de autenticação, consulte o comunicado oficial da equipe do Google Ads API.

O que é a autenticação multifator?

A autenticação multifator também é conhecida como verificação em duas etapas ou 2SV.

Além da senha, ela exige uma segunda forma de confirmação de identidade. Essa confirmação pode ser feita por uma notificação no celular, uma chave de acesso, um aplicativo autenticador ou outro método disponibilizado pelo Google.

A segunda etapa dificulta o acesso à conta mesmo quando outra pessoa consegue descobrir a senha.

Para conhecer os métodos disponíveis, consulte a página do Google sobre como ativar a verificação em duas etapas.

O que mudou?

Ao realizar uma nova autorização do Google Ads, o Google poderá solicitar uma segunda etapa de autenticação.

Caso a verificação em duas etapas ainda não esteja ativa na conta, será necessário configurar um método de confirmação para concluir a autorização.

A solicitação é exibida pelo próprio Google durante o processo de login. Ela não é criada nem controlada pela Stract.

Como isso afeta a Stract?

A mudança pode afetar estas ações:

  • Conectar uma conta do Google Ads pela primeira vez.
  • Autorizar um novo perfil do Google.
  • Refazer uma conexão que perdeu a autorização.
  • Reconectar uma conta após remover o acesso da Stract.
  • Gerar uma nova autorização OAuth.

Ao concluir essas ações, o Google pode solicitar a senha e uma segunda forma de confirmação de identidade.

As conexões existentes serão interrompidas?

Não, as autorizações existentes continuam funcionando normalmente. Não é necessário reconectar uma conta apenas por causa dessa mudança.

A nova exigência é aplicada quando uma nova autorização precisa ser criada.

Porém, uma conexão poderá precisar de nova autorização em situações como:

  • Acesso removido nas configurações da Conta do Google.
  • Alteração ou revogação das permissões.
  • Token de acesso revogado pelo Google.
  • Mudanças de segurança na conta.
  • Reconexão feita manualmente na Stract.

Nesses casos, a verificação em duas etapas poderá ser solicitada.

Como verificar se a autenticação está ativa?

Acesse as configurações de segurança da sua Conta do Google.

Na seção Como você faz login no Google, procure a opção Verificação em duas etapas.

Se ela estiver desativada:

  1. Clique em Verificação em duas etapas.
  2. Selecione a opção para ativar.
  3. Escolha um método de confirmação.
  4. Siga as instruções apresentadas pelo Google.

Você também pode consultar as instruções oficiais para ativar a verificação em duas etapas.

Não consigo ativar a verificação em duas etapas

Caso a conta pertença a uma empresa, escola ou outra organização, essa configuração pode ser controlada por uma pessoa administradora do Google Workspace.

Nesse caso, entre em contato com a equipe responsável pela administração das contas da organização.

A Stract não consegue ativar, remover ou alterar as configurações de segurança de uma Conta do Google.

Não recebi o código de confirmação

O método de confirmação e o envio dos códigos são gerenciados pelo Google.

Confira se:

  • O telefone cadastrado está correto.
  • O dispositivo possui acesso à internet.
  • A notificação do Google foi recebida em outro aparelho conectado.
  • Existe outro método de verificação disponível.
  • O horário do aparelho está configurado corretamente.

Consulte também a documentação do Google sobre verificação em duas etapas.

Ainda não consigo conectar o Google Ads

Primeiro, confirme se você consegue acessar normalmente a conta em Segurança da Conta do Google.

Depois, verifique se a autenticação em duas etapas está ativa e tente novamente a conexão na Stract.

Caso o erro continue, entre em contato com o suporte da Stract. Envie uma captura da mensagem apresentada e informe em qual etapa da conexão o problema ocorreu.

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