Status das Transações no Hotmart

No Hotmart, cada transação pode assumir um status que reflete a etapa ou situação atual do processo de compra. Esses status ajudam na organização e análise de vendas, mas é importante entender as limitações e como aplicar filtros corretamente.

Como Filtrar por Status na Stract

1. O Hotmart só permite filtros usando o operador “igual”. Não é possível usar outras condições, como “contém” ou “diferente”.
2. Os status devem ser informados em CAIXA ALTA (MAIÚSCULAS) e, caso deseje filtrar por mais de um status, você deve separá-los por ponto-e-vírgula (;). Exemplo: APPROVED;REFUNDED;CHARGEBACK.
3. Se nenhum filtro de status for informado, o sistema retornará dados para todos os status disponíveis.

Lista de Valores Válidos para o Filtro de Status

Certifique-se de usar exatamente os valores abaixo:

• APPROVED
• BLOCKED
• CANCELLED
• CHARGEBACK
• COMPLETE
• EXPIRED
• OVERDUE
• PARTIALLY_REFUNDED
• PRINTED_BILLET
• PROTESTED
• REFUNDED
• STARTED
• UNDER_ANALISYS
• WAITING_PAYMENT

Significado dos Status

Cada status possui um significado específico, como transações aprovadas, bloqueadas, canceladas ou em análise. Para entender o que cada um significa, consulte o artigo oficial da Hotmart.

Se o filtro não funcionar como esperado, entre em contato com o suporte para que possamos verificar.