Sobre campanhas deletadas no Facebook Ads

Ao tentar acessar dados de campanhas deletadas ou arquivadas no Facebook Ads via API, você pode se deparar com a ausência dessas informações mesmo ao selecionar opções como Incluir anúncios deletados. Isso acontece por limitações da própria API do Facebook.

Por que isso acontece?

A API de Insights do Facebook Ads não retorna métricas detalhadas (como nome do anúncio, impressões, cliques, etc.) de campanhas arquivadas ou excluídas. Mesmo quando os filtros indicam que essas campanhas devem ser incluídas, a resposta da API omite essas informações se a campanha estiver marcada como ARCHIVED ou DELETED.

Esse comportamento vale principalmente quando a consulta está feita em um nível (como “Ad name”) e o filtro aplicado é de outro nível (como “Campaign name”). Isso interfere na aplicação correta do filtro de status e impede a recuperação de dados.

O que fazer nesses casos?

• Se você precisa garantir o acesso a dados de campanhas que não estão mais ativas, a recomendação é pausar a campanha em vez de arquivar ou deletar.
• Caso já tenha arquivado ou deletado, e queira manter esses dados, é necessário que eles tenham sido exportados antes do arquivamento.
• Uma alternativa, com ressalvas, é ativar a opção “Utilizar o filtro não-nativo” quando aplicar filtros em níveis diferentes (filtrar por adset name uma extração que contém dados a nível de anúncio, como ad name). Isso permite aplicar filtros diretamente no resultado da consulta, mas não funciona bem com métricas de taxa (como CTR, CPC, etc.), que dependem de cálculos e não podem ser agregadas com precisão.

Referências

• Meta Ads Insights API – Documentação oficial
• Meta Ads Insights – Boas práticas e limitações

Se precisar de mais informações entre em contato com nosso suporte.