Número de seguidores gerados por publicações no Instagram zerado

Podem existir diferenças entre o número de seguidores atribuídos a publicações no Instagram, segundo os relatórios extraídos via API, e os números exibidos diretamente no app do Instagram.

A métrica “Follows” só está disponível para alguns tipos de mídia

Segundo a documentação da Meta, o número de seguidores gerados a partir de uma publicação (a métrica “Follows”) só é disponibilizado via API para os seguintes tipos de conteúdo:

• Publicações no feed (imagem)
• Stories

Reels e Carrosséis não retornam o número de seguidores via API, mesmo que esse dado esteja visível no aplicativo.

O que fazer se você estiver vendo essa diferença?

Se o número de seguidores gerados por um post estiver diferente entre o app do Instagram e os dados extraídos pela Stract, recomendamos:

1. Confirmar o tipo de mídia (Reels, Feed ou Story).
2. Validar se a métrica usada na consulta é de fato a “Follows” do nível Post/Mídia: Media Insights Follows.

Esse comportamento está relacionado a uma limitação da API do Instagram. A métrica de seguidores gerados por publicação é disponibilizada apenas para determinados tipos de conteúdos e mesmo nesses casos, os dados retornados são exclusivamente de origem orgânica e não envolvem dados de impulsionamentos e campanhas.

Saiba mais sobre divergências nos dados do Instagram Insights.