Atualização da lista de contas

Em alguns casos, contas recém-adicionadas ao seu perfil, como novas contas de anúncios ou conversões personalizadas criadas recentemente, podem não aparecer imediatamente na sidebar da Stract no Google Sheets ou nas opções de configuração no Looker Studio.

Para atualizar a lista de contas e campos disponíveis, utilize o botão “Atualizar lista” na sidebar da Stract ou clique no link “Atualizar perfis” no painel de configuração do conector no Looker Studio.

No Looker Studio a opção de atualização aparece durante o fluxo de conexão com a fonte de dados:

Se ainda assim as contas não aparecerem, é importante verificar as permissões concedidas à Stract no momento da autorização do Facebook.

Para que novas contas e ativos sejam acessíveis automaticamente, é necessário que você tenha marcado a opção que permite o acesso a todas as páginas e contas atuais e futuras.

Caso essa permissão não tenha sido concedida, será preciso acessar suas Configurações de Integrações Comerciais no Facebook e editar as permissões da Stract:

Gerenciar integrações comerciais no Facebook

Outra alternativa é clicar em Autorizar novo perfil e refazer o processo de autenticação, para dessa forma tentar atualizar a lista de contas e conversões.